咨询电话：021-31129781
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银行承担着社会服务职能，包括金融稳定、宏观调控、公共形象等等，特别特别重视声誉风险。邮储银行是我国网点最多、下沉最深的国有大行，在普惠金融方面有着先天优势。
【培训时间】
根据委托单位定制培训时间。
【培训师资】
各处高校学者，党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流师资资源。
【培训方式】
1 课堂讲授与现场教学
2 线上学习（直播、录播等相结合）
3 送教上门与线上学习相结合
注：以上三种方式，可按需定制选择
【培训费用】
按照财政部 中组部 国家公务员局关于印发《中央和国家机关培训费管理办法》的﹝2016﹞540号通知，处级及以下人员的培训项目按照550元/人.天标准，讲课费（税后）执行标准：副高级职称每学时最高不超过500元，正高级职称每学时最高不超过1000元，院士、全国知名专家每学时一般不超过1500元。每半天最多按4学时计算。
【核心课程】
课程仅供参考，可根据委托单位量身定制
课程模块 | 课程内容（仅供参考） | 天数 |
金融市场洞察 | 传统金融的互联网转型与商业模式 | 半天 |
发展绿色金融：政策要义与案例借鉴 | 半天 | |
金融科技健康发展的挑战与机遇 | 半天 | |
银行实务 | 社区银行区域化开拓流程及技巧 | 半天 |
大数据时代与邮政经营管理 | 半天 | |
银行商圈建设与综合商业体开拓 | 半天 | |
新时期银行营销发展趋势和营销重点 | 半天 | |
银行客户经理人脉经营人脉经营、关系维护 | 半天 | |
提升服务质量，获取竞争优势——银行客户分层管理与优质服务 | 半天 | |
大数据、区块链等技术在银行中的应用 | 半天 | |
银行信贷红利普及与风险管控 | 半天 | |
国外银行发展趋势与战略研究 | 半天 | |
当前宏观经济重大阶段性变化与银行应对策略 | 半天 | |
新常态下农信社区银行跨界生态系统的构建思路 | 半天 | |
银行全周期、全方位法律风险识别管理体系构建 | 半天 | |
银行柜员综合技能提升 （服务礼仪、柜面一句话营销） | 半天 | |
银行危机管理与舆情应对 | 半天 | |
现代商业银行精细管理与集约经营 | 半天 | |
银商合作模式探究与项目管理 | 半天 | |
银行客户“四度”经营与管理——客户忠诚度、满意度、风险度、贡献度管理方法与技巧 | 半天 | |
银行卡、ETC业务的渠道建设与业务推广 | 半天 |
【教学教务】
1.学员管理：建立档案、成立班委、分工协作、全程管理。
2.教学服务：配备项目主任和班主任，提供茶歇等全程服务。
3.质量评估：发放评估表，由学员打分，总结反馈，确保质量。
4.增值服务：提供政府咨询、送教上门、产学研对接等增值服务。
【培训保障】
硬件：多媒体教室、校内各类标准的住宿标间。
软件：培训的组织管理 “热情服务 严格管理 严谨组织”。
1、精心设置开学与结业典礼，统一思想，明确学员的培训目标，帮助学员做好学习心态的调整；
2、教室开辟培训论坛，推动老师、学员之间的思想交流与碰撞；
3、每门功课都有培训效果调查，了解学员的培训需求与培训效果，做好与老师、学员的沟通；
【联系方式】
培训电话：021-31129781
培训地址：复旦大学邯郸校区
