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【项目简介】
金融行业内训定制课程是根据企业培训的需求,为企业量身定做的企业课程,以促进知识优化、观念更新和能力提升为培训目标,具体培训时间、培训地点等可根据企业实际需要进行选择。通过学习,帮助金融行业管理者健全系统性的岗位基础知识,提高专业性的知识和操作技能,提升群体及个体演讲表达与沟通能力,建立高绩效团队,掌握创建高绩效组织的管理技巧。
一、培训对象
金融行业中高层领导干部
二、培训时间
根据委托单位定制培训时间。
三、培训师资
各处高校学者,党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流师资资源。
四、培训地点
复旦大学邯郸校区及现场教学
五、培训费用
根据培训人数及具体培训方案而定。
六、培训方式
理论授课、现场教学、分组研讨相结合
七、教学教务
1.学员管理:建立档案、成立班委、分工协作、全程管理。
2.教学服务:配备项目主任和班主任,提供茶歇等全程服务。
3.质量评估:发放评估表,由学员打分,总结反馈,确保质量。
4.增值服务:提供政府咨询、送教上门、产学研对接等增值服务。
八、核心课程
课程仅供参考,可根据委托单位量身定制
课程模块 | 课 程 内 容(仅供参考) | 天 数 |
精英“公略系列” | 《对公客户经理营销技巧与谈判策略》 | 半天 |
《财务报表分析与案例解析》 | 半天 | |
《中小企业供应链与金融产品方案设计》 | 半天 | |
《对公客户分层分级管理与关系营销》 | 半天 | |
初级客户经理 | 《银行销售人员实用商务礼仪》 | 半天 |
《对公营销策划宝典》 | 半天 | |
《银行经营业务中的法律风险防范》 | 半天 | |
《服务营销》 | 半天 | |
中级客户经理 | 《对公团队管理与团队营销》 | 半天 |
《供应链金融与中小企业融资》 | 半天 | |
《物权法、公司法对银行业务的影响和对策》 | 半天 | |
《财务管理沙盘演练》 | 半天 | |
《对公营销的新观念新策略新手段》 | 半天 | |
《信贷法律风险防范》 | 半天 | |
《双赢谈判全玫略》 | 半天 | |
柜员 | 《柜员五星级服务技巧》 | 半天 |
《柜员服务意识与服务礼仪》 | 半天 | |
《票据及证件识别技巧》 | 半天 | |
《柜面业务法律风险防范》 | 半天 | |
大堂经理 | 《客户服务技巧与服务礼仪》 | 半天 |
《大堂经理综合技能提升》 | 半天 | |
《厅堂服务一体化营销》 | 半天 | |
《银行客户流失预警与挽留技巧》 | 半天 | |
理财经理 | 《金牌理财经理技能》 | 半天 |
《个人理财业务发展战略》 | 半天 | |
网点主任 | 《卓越网点主任塑造》 | 半天 |
《 团队领导与高效管理综合提升》 | 半天 | |
《客户投诉管理与应对处理》 | 半天 | |
《银行内部风险控制法律实务》 | 半天 | |
《网点主任综合技能提升》 | 半天 | |
客户经理 | 《如何成为零售营销高手》 | 半天 |
《核心客户情报获取》 | 半天 | |
《顾问式营销与大客户开发管理》 | 半天 | |
新员工 | 《银行员工职业化素养提升》 | 半天 |
《职业形象塑造与现代商务礼仪》 | 半天 | |
中层经理 | 《赢在执行力》 | 半天 |
《情境领导力》 | 半天 | |
《MTP中层管理才能特训》 | 半天 | |
《团队建设与协作技巧》 | 半天 | |
《目标管理与时间管理》 | 半天 | |
《九型人格—管理艺术》 | 半天 | |
《非人力资源的人力资源管理》 | 半天 | |
《TTT-银行内部讲师培训》 | 半天 | |
《创新思维-问题分析与解决》 | 半天 | |
高管人员 | 《当前金融形势和经济热点分析》 | 半天 |
《当前中国银行的改革创新与实践》 | 半天 | |
《银行网点精细化管理》 | 半天 | |
《危机公关与媒体应对》 | 半天 | |
《银行组织架构设计与业务流程再造》 | 半天 | |
《银行竞争战略转型》 | 半天 | |
《现代银行人力资源管理》 | 半天 | |
《现代银行公司治理》 | 半天 |
【培训保障】
硬件:多媒体教室、校内各类标准的住宿标间。
软件:培训的组织管理 “热情服务 严格管理 严谨组织”。
1、精心设置开学与结业典礼,统一思想,明确学员的培训目标,帮助学员做好学习心态的调整;
2、教室开辟培训论坛,推动老师、学员之间的思想交流与碰撞;
3、每门功课都有培训效果调查,了解学员的培训需求与培训效果,做好与老师、学员的沟通;