来源：复旦大学干部培训网 更新日期：2024-05-14
如今，中国旅游业已进入大众旅游时代。在大众旅游时代，旅游消费正向“休闲化、品质化”转型升级，游客对旅游公共设施、安全保障、便民惠民、信息咨询等旅游公共服务的需求和要求日益增长，旅游公共服务质量受到了越来越多的关注，这就为各地的旅游公共服务提出了更高的要求。提高旅游公共服务效能既是旅游业加速转型升级、提质增效的关键，也是增进游客幸福感的必然要求。
各省市、自治区及直辖市领导干部、文旅从业者
以下课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
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课程内容（仅供参考，可根据需求定制）
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天数
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| 中国旅游景区发展趋势及精品化打造 |
半天
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| 创新推进旅游标准化，助力旅游高质量发展 |
半天
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| 旅游景区的运营与管理 |
半天
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| 旅游服务中心（咨询中心）等公共服务设施建设 |
半天
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| 高质量背景下的旅游服务新思考 |
半天
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| 数字技术在文化旅游产业高质量发展中的应用 |
半天
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| 旅游公共服务建设思考（含旅游厕所建设管理） |
半天
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| 以数字化推动文化和旅游公共服务创新发展 |
半天
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| 旅游景区的综合管理：从环境治理、消防防范和安全保护等方面谈起 |
半天
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| 旅游景区餐饮食品安全监管 |
半天
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| 博物馆等文博场馆数字化转型 |
半天
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| 民宿规划建设与休闲产业旅游发展 |
半天
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| 农文旅融合背景下的乡村旅游 |
半天
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| 旅游咨询服务体系研究和景区游客服务窗口形象建设 |
半天
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| 全域旅游背景下的旅游市场监管与执法规范化 |
半天
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| 国家4A以后景区创建与辅导 |
半天
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| 旅游消费市场热点和业态产品创新 |
半天
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| 高质量发展视野下的旅游度假区建设与招才引智 |
半天
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| 旅游景区突发事件应急处置 |
半天
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| 旅游景区公共危机与媒体应对 |
半天
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复旦大学教授、政府机关领导、企业高管和智库行业专家等一流师资资源。
面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）
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