来源：复旦大学干部培训网 更新日期：2024-05-29
金融消费者是我国金融市场的重要参与者，金融消费者权益保护是国家普惠金融工作的重要基石，是金融监管的重要内容，提高风险防范能力，拒绝身边的金融风险，不仅关系到自己“钱袋子”的安全，也与整个金融体系的稳定运行紧密相连。强化金融消费者权益保护，建立健全适应金融科技发展的消费者权益保护机制，不断健全消费者权益保护体系。
各省市、自治区及直辖市金融系统领导干部
以下课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
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课程模块
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课程内容（仅供参考）
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天数
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理论政策学习
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《中华人民共和国消费者权益保护法》解读 |
半天
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| 《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》解读 |
半天
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| 《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》解读 |
半天
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| 《中华人民共和国商业银行法》解读 |
半天
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| 我国产品质量法律制度及相关法律体系解读 |
半天
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| 宏观经济金融形势与监管政策解读 |
半天
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消费者权益保护
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金融安全与大国崛起 |
半天
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| 中国宏观金融风险的防控和化解 |
半天
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| 消费维权与调解 |
半天
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| 放心消费环境的综合治理与协同创新 |
半天
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| 金融消费者投诉受理、处理机制创新 |
半天
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| 金融消费者权益保护工作考核评价机制研究 |
半天
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| 全装修语境下的消费者权益保护 |
半天
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| 消费金融模式探讨 |
半天
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| 金融行业声誉风险与危机管理 |
半天
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| 金融风险防范、网贷风险处置 |
半天
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| 大数据时代的信息系统建设与网络安全风险防范管理 |
半天
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| 金融业创新与金融监管新动向 |
半天
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| 区域金融信贷模式创新暨贷前风险甄别与营销双管齐下 |
半天
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| 投融资风险管理与资本运作 |
半天
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促进消费潜能释放
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金融机构对聚合支付业务的认识与营销策略 |
半天
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| 创新促销模式——短视频引流与促销 |
半天
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| 传统金融的互联网转型与商业模式 |
半天
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| 金融在政府经济和社会管理中的应用 |
半天
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| 消费需求升级背景下的产业发展 |
半天
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| 消费者洞察与消费心理探询 |
半天
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| 互联网+消费扶贫 |
半天
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| 科技金融互联网场景营销创新 |
半天
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| 消费品品牌战略及品牌塑造 |
半天
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| 玩转促销，消费者促销活动策划与实施 |
半天
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| 女性旅游者消费心理 |
半天
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复旦大学教授、政府机关领导、企业高管和智库行业专家等一流师资资源。
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