课程内容（仅供参考）

天数

信访条例与信访工作规则的解读与实践

半天

浅谈如何做好新形势下教育系统信访工作

半天

运用法治思维与法治方式做好信访工作

半天

当前信访的热点、难点问题与应对之策

半天

做好学校信访工作要注意的几个问题

半天

网上与网下信访超市建设，推动信访事项“最多投一次”

半天

防范化解重大风险背景下的信访工作

半天

实现智慧信访的路径——人工智能在信访系统的运用

半天

如何做好教育系统信访举报和问题线索初核

半天

强化信访督查督办 创新信访工作机制

半天

教育系统信访干部领导力与有效沟通

半天

教育系统信访工作制度改革与如何处理疑难信访问题

半天

高校突发事件的应急管理——危机管理与媒体公关

半天

推行“阳光信访”，维护群众权益 ——浙江信访工作经验介绍

半天

模拟课堂：信访举报案件调查

半天