信访局干部信访工作与综合能力提升专题

【专题简介】

通过系统的理论学习，针对性的课堂讨论，实践游学考察环节，提高信访系统干部的理论素养、知识水平、业务素质和管理能力；紧抓当前社会热点，学习与贯彻十九大精神；进一步解放思想，转变观念，提高信访系统干部的综合能力，全面提升信访系统干部的依法行政和科学发展的水平，从而为本地经济、社会主义文化大发展大繁荣做出新的贡献。

【培训对象】

各级信访系统领导干部。

【核心课程】

课程内容

当前信访工作存在的难点和存在的问题

信访干部心理压力自我调适

怎样做好新时期信访工作

新形势下的国家安全以及信访接访

稳定与社会管理创新

当前社会管理、信访工作面临的形势

信访沟通艺术

信访稳定工作绩效考评办法

信访积案化解和信访终结

信访代理工作应注意的几个问题

网络舆情管理与媒体应对

信访条例解读

浙江省信访事项复查复核办法

网络舆情引导与媒体关系管理

社会博弈和政府管理创新

群体突发性事件的防范与应对

如何正确认识当前信访形势和做好信访工作

如何预防和处置群体性事件

新时期群众工作的认识和体会

信访事项复查复核

违反信访工作纪律的表现形式和处理方式

领导科学与领导艺术

领导干部的公务礼仪

组织绩效与执行力提升

国学智慧与现代管理

课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。

【培训方法】

课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。

【培训费用】

根据培训人数及具体培训方案而定。